تهیه و انتشار اخبار مربوط به فعالیت‌های موسسه، مانند ارائه خدمات جدید، برگزاری سمینارها و کنفرانس‌ها، کسب جوایز و افتخارات و ... برای رسانه‌های مختلف (روزنامه‌ها، مجلات، وب‌سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی).

برقراری ارتباط مستقیم با مشتریان از طریق تلفن، ایمیل، شبکه‌های اجتماعی و جلسات حضوری برای پاسخگویی به سوالات و رفع ابهامات آن‌ها.

برگزاری رویدادها و سمینارها برای ارائه اطلاعات تخصصی به مشتریان و ایجاد فرصت‌های شبکه‌سازی.

تهیه و انتشار محتوای آموزشی مفید و مرتبط با خدمات موسسه در قالب مقالات، بروشورها، ویدیوها و ... برای افزایش آگاهی مشتریان.

ایجاد کانال‌های ارتباطی مناسب برای تسهیل ارتباط بین کارکنان و مدیریت و افزایش رضایت شغلی آن‌ها..

انتشار اخبار و اطلاعات مربوط به موسسه در داخل سازمان از طریق ایمیل، پورتال داخلی و سایر ابزارهای ارتباطی.

برگزاری رویدادهای مختلف برای تقویت روحیه تیمی و ایجاد حس تعلق سازمانی.

طراحی و اجرای کمپین‌های تبلیغاتی برای معرفی خدمات موسسه و افزایش آگاهی از برند.

مدیریت و به‌روزرسانی وب‌سایت و صفحات موسسه در شبکه‌های اجتماعی برای ارائه اطلاعات به مخاطبان و تعامل با آن‌ها.

تهیه و چاپ مواد تبلیغاتی مانند بروشورها، کاتالوگ‌ها، کارت‌های ویزیت و ...

تهیه طرح‌های جامع برای مدیریت بحران‌های احتمالی و حفظ شهرت موسسه در شرایط دشوار.

ارزیابی و اندازه‌گیری اثربخشی فعالیت‌های روابط عمومی برای بهبود عملکرد این واحد.

تهیه گزارش‌های دوره‌ای از فعالیت‌های روابط عمومی و ارائه آن به مدیریت.

انجام تحقیقات بازار برای شناخت نیازها و انتظارات مشتریان و تحلیل رقبا.